Vanliga frågor om köp och leverans
Här har vi samlat svaren på de frågor vi oftast får. Klicka på en fråga för att visa svaret.
Beställning och betalning
Hur lägger jag en beställning?
Du lägger din beställning direkt i webbutiken. Välj produkt, storlek och antal, gå till kassan och slutför köpet. Du får en orderbekräftelse via e-post när betalningen är registrerad.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Betalning sker via den betaltjänst som är kopplad till kassan. Du ser tillgängliga alternativ i kassan innan du bekräftar din beställning.
Är det säkert att handla hos er?
Ja. Vi använder etablerade betalningslösningar och behandlar dina uppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Läs mer under Integritetspolicy.
Leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Vi skickar med DHL och beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar. Du får information om leveransen när ordern lämnar vårt lager.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden och villkoren för fri frakt visas i kassan innan du slutför din beställning. Se även vår sida om leverans och returer för mer information.
Returer och byte
Kan jag returnera en vara?
Ja, du har ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning. Läs mer om hur du gör en retur och vad som gäller för olika produkter på sidan om leverans och returer.
Vad gäller för skyddsskor och hygienprodukter?
Av hygienskäl gäller särskilda regler för vissa produkter. Kontakta oss gärna innan du returnerar skyddsskor eller andra hygienartiklar så hjälper vi dig rätt.
Produkter och storlekar
Hur hittar jag rätt storlek?
Varje produkt presenteras med tillgängliga storlekar och information om material och användningsområde. Är du osäker är du välkommen att mejla oss så hjälper vi dig välja.
Har ni produkter för olika branscher?
Sortimentet omfattar bland annat arbetskläder, skor, handskar och skyddsutrustning av olika slag. Använd kategorierna eller sökfunktionen för att hitta rätt.
Hittar du inte svaret? Skicka ett mejl till [email protected] så återkommer vi så snart vi kan.